O Google Meu Negócio é uma plataforma gratuita oferecida pelo Google que permite que empresas locais criem perfis online para se conectarem com clientes na Pesquisa Google e no Google Maps. Essa ferramenta é especialmente útil para empresas que têm uma presença física, como lojas, restaurantes, salões de beleza e outros estabelecimentos voltados para o atendimento local.
Aqui estão os principais recursos e benefícios do Google Meu Negócio:
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Perfil Empresarial: Você pode criar um perfil detalhado da sua empresa, incluindo informações como nome, endereço, número de telefone, horário de funcionamento e website. Essas informações são exibidas quando os clientes pesquisam sua empresa ou setor.
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Avaliações e Avaliações: Os clientes podem deixar avaliações e comentários sobre a sua empresa. Responder a essas avaliações, positivas ou negativas, demonstra o seu compromisso com a satisfação do cliente.
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Fotos e Vídeos: Você pode adicionar imagens e vídeos do seu negócio, permitindo que os clientes tenham uma ideia melhor do que esperar ao visitar.
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Posts: Você pode criar posts curtos para compartilhar atualizações, promoções, eventos ou notícias sobre sua empresa. Isso mantém os clientes informados e engajados.
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Mensagens: Os clientes podem entrar em contato diretamente com você através do perfil no Google Meu Negócio. Isso é útil para responder a perguntas e consultas em tempo real.
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Estatísticas: O Google Meu Negócio fornece informações sobre como os clientes estão interagindo com o seu perfil, incluindo quantas vezes ele foi visualizado e quais ações os clientes realizaram, como ligar para sua empresa ou visitar o site.
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Localização no Google Maps: Ter um perfil no Google Meu Negócio melhora a visibilidade da sua empresa no Google Maps, facilitando para os clientes encontrarem informações sobre sua localização e obterem direções.
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Google Posts: Além de atualizações regulares, você pode criar posts sazonais, promocionais ou informativos para manter os clientes engajados.
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Agendamento: Algumas empresas têm a opção de permitir que os clientes agendem compromissos diretamente pelo perfil do Google Meu Negócio.
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Perguntas e Respostas: Os clientes podem fazer perguntas sobre sua empresa, e você pode responder para fornecer informações úteis.
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Destaque Especial: O Google Meu Negócio permite destacar informações especiais, como se você é uma empresa liderada por mulheres ou veteranos, o que pode atrair clientes com interesses específicos.
Configurar e otimizar seu perfil no Google Meu Negócio é uma forma eficaz de aumentar a visibilidade do seu negócio local online, atrair novos clientes e manter os existentes informados. Certifique-se de manter as informações atualizadas e de interagir ativamente com avaliações, perguntas e posts para construir uma presença online sólida e confiável.